Les recordamos que los bonos EMDS emitidos durante el 2020, que debían ser redimidos hasta diciembre 2021, tienen un periodo de gracia que finaliza el 31 de agosto de este año. Hasta esta fecha los bonos deben ser canjeados por nuevos boletos.
Les pedimos por favor verificar con sus clientes y cuentas, ya que pasada esta fecha los bonos no podrán ser canjeados.
La información la pueden encontrar en la página www.agentconnect.biz<http://www.agentconnect.biz>
Canje del Bono – Periodo de Gracia: Los EMD CDETs emitidos entre el 01 de marzo de 2020 y el 31 de agosto de 2021, que hayan alcanzado su fecha de vencimiento, aún se pueden usar (intercambiar/canjear) hasta el 31 de agosto de 2022, para reservar un nuevo vuelo en el futuro (según la disponibilidad en el sistema).
Los EMD CDETs emitidos a partir del 01 de septiembre de 2021 permanecerán válidos por 1 año a partir de la fecha de emisión y no serán elegibles para el periodo de gracia. * El periodo de gracia no aplica para reembolso de los EMD CDETS vencidos. Sin embargo, solo para los EMD CDETs que se emitieron por una cancelación involuntaria, estas solicitudes de reembolso deben hacerse vía BSPLINK y no por medio del GDS. Si el reembolso se procesa directamente en el GDS por un EMD CDET vencido, se enviará un ADM.
* El periodo de gracia no aplica para los EMD TCVT’s Condiciones del Bono para Reembolsos:
* Los EMD CDETs son totalmente reembolsables dentro del periodo de validez del EMD CDET.
* Los EMD TCVT no son reembolsables
Les pido por favor transmitir esta información a sus equipos.
Saludos cordiales,
Nathalie Calderón
Account Manager
Comercial Division Ecuador. UIOPV
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