{"id":9772,"date":"2024-07-23T17:45:51","date_gmt":"2024-07-23T17:45:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mymtravel.com\/?p=9772"},"modified":"2024-07-23T17:45:51","modified_gmt":"2024-07-23T17:45:51","slug":"recuerda-que-se-implementaran-cargos-por-irregularidades-a-partir-de-septiembre-2024","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mymtravel.com\/es\/recuerda-que-se-implementaran-cargos-por-irregularidades-a-partir-de-septiembre-2024\/","title":{"rendered":"Recuerda que se implementar\u00e1n cargos por irregularidades a partir de septiembre 2024"},"content":{"rendered":"

Cargo por irregularidades en segmentos reservados no cancelados<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Estimados Agentes:

Queremos recordarles que, conforme comunicaci\u00f3n \u00a0del 8 de mayo de 2024, como parte de nuestro programa de monitoreo de reservas, y con el fin de identificar incumplimientos de los procedimientos de reservas publicados y descritos en el documento “Pol\u00edticas de Reservas”, a partir del mes de septiembre de 2024<\/strong> estaremos aplicando un cargo relacionado con irregularidades de segmentos reservados no canceladas, realizadas a trav\u00e9s de su plataforma GDS preferida, que generen un costo no recuperable a LATAM Airlines. En este per\u00edodo estaremos cobrando aquellas irregularidades con fecha de vuelo en el per\u00edodo comprendido entre las fechas 1 de agosto de 2024 y 31 de agosto de 2024

Adem\u00e1s, queremos informar que hemos extendido la marcha blanca de dos meses (Junio de 2024 y Julio de 2024) a tres meses (Junio de 2024, Julio de 2024 y Agosto de 2024), en donde estaremos informando las irregularidades con fecha de vuelo en los periodos comprendidos entre el 1 y el 31 de mayo 2024, un segundo periodo comprendido entre el 1 y 30 de junio 2024 y ahora un tercer periodo entre el 1 y el 31 de Julio de 2024.<\/strong> En esta marcha blanca no existir\u00e1 un cobro por las irregularidades cometidas, dando tiempo para ajustar sus procesos.

Queremos recordar tambi\u00e9n que para evitar el cargo mencionado, las agencias deben asegurarse de que todos los segmentos reservados que no terminen en un segmento volado, independientemente del status del segmento reservado, con excepci\u00f3n de aquellos segmentos reservados que no hayan sido volados producto de una cancelaci\u00f3n de vuelo o cambios de itinerario realizados por LATAM dentro de las 24 horas previas a la salida del vuelo, deben ser cancelados en el sistema de GDS de su preferencia dentro de un plazo de 24 horas previas a la hora original de la salida del vuelo.\u00a0

Para revisar algunos de los casos que generan irregularidad de Segmentos Reservados no cancelados, y que estar\u00e1n sujetos a multa:<\/p>\n\n\n\n

Haga clic aqu\u00ed y acceda al FAQ<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n

El incumplimiento resultar\u00e1 en un cargo de USD $17 por segmento reservado que ser\u00e1 cobrado a trav\u00e9s de ADM y cualquier apelaci\u00f3n deber\u00e1 seguir los plazos y procedimientos normales establecidos en nuestra “Pol\u00edtica de ADM”, publicada en el sitio LATAM Trade de su pa\u00eds.

Al igual que cualquier otra irregularidad de reserva, encontrar\u00e1 esta y todas nuestras \u201cpol\u00edticas de reserva\u201d en el sitio LATAM Trade de su punto de venta.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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