Estimados socios comerciales,
El 16 de agosto de 2024, se les informó que el acuerdo de distribución entre Turkish Airlines y Sabre podría expirar el 31 de agosto de 2024. A pesar de los esfuerzos de Turkish Airlines para mantener su participación en Sabre bajo condiciones similares a las de otros socios GDS, Sabre no ha correspondido a este enfoque positivo y constructivo. Como resultado, a partir del 1 de septiembre de 2024, el contenido de Turkish Airlines ya no estará disponible en Sabre (1S) y Abacus (1B).
¿Qué significa esto para las agencias de viajes?
A partir de ahora, el contenido de Turkish Airlines, la aerolínea que vuela a la mayor cantidad de países en el mundo, estará disponible en otras plataformas GDS. Además, Turkish Airlines ha lanzado un nuevo canal de distribución, TKCONNECT, al que se puede acceder a través de ndc.thy.com. Este nuevo canal ofrece contenido exclusivo y es una excelente opción para continuar accediendo a las ofertas de Turkish Airlines.
Guía para Procedimientos de Reembolso y Reemisión
Para las agencias que emitieron billetes de Turkish Airlines a través de Sabre antes del 31 de agosto de 2024, hemos preparado una Guía de Transacciones para ayudarlos en el proceso de reembolso y reemisión de billetes. Es importante que revisen este documento para asegurar una transición fluida y sin inconvenientes. Pueden acceder a la guía completa en el PDF adjunto.
Continuidad de Soporte
Nuestras oficinas de ventas continuarán brindándoles el apoyo necesario para cualquier problema o pregunta que pueda surgir. Turkish Airlines sigue siendo optimista de que Sabre reconsiderará su posición, permitiendo nuevamente el acceso al contenido de Turkish Airlines.
Estamos comprometidos con nuestros valiosos socios y con el cumplimiento de los términos de los acuerdos que Sabre ofrece a otras aerolíneas. Les mantendremos informados de cualquier novedad.
Gracias por su continua colaboración.
Atentamente,
Turkish Airlines Inc.