Henry Achanga – Página 4

Aerolínea · Copa Airlines

Copa Airlines | Resumen de comunicados enviados en octubre

COM-21-207
Martes, 2 de noviembre de 2021

Resumen de comunicados enviados el mes de octubre

Estimadas agencias de viaje,
Compartimos con ustedes el listado de los comunicados enviados durante el mes de octubre. Les recordamos que estos comunicados contienen información importante sobre políticas, procedimientos, noticias sobre nuestra operación y/o regulaciones de los países en los que operamos, nuevos productos y servicios.

Fecha de envío	Número de Comunicado	Título	Comentarios
01-OCT-2021	COM-21-191	Itinerario aprobado de vuelos hacia y desde Argentina del 1 al 15 de octubre de 2021	Aplica solo para agencias de Argentina
01-OCT-2021	COM-21-192	Actualización de la Política de Stopover
07-OCT-2021	COM-21-194	Actualización – Nuevas condiciones y cargos por cambios en familias tarifarias.
07-OCT-2021	COM-21-195	Actualización – Lineamientos de exoneraciones de cargos por cambios voluntarios
08-OCT-2021	COM-21-196	Actualización – Nuevas medidas para pasajeros viajando desde y hacia Chile
12-OCT-2021	COM-21-197	Piezas multimedia sobre requisitos de viaje
20-OCT-2021	COM-21-202	Nuevo Destino Atlanta
26-OCT-2021	COM-21-203	Lineamientos para cambios voluntarios por aumento de vuelos desde y hacia Argentina
26-OCT-2021	COM-21-204	Lineamientos para ventas de nuevos boletos y reacomodaciones por aumento de vuelos desde y hacia Argentina	Aplica solo para agencias de Argentina
27-OCT-2021	COM-21-205	Preparemos a nuestros pasajeros para viajar con todos los requisitos de viaje migratorios y sanitarios

Para conocer más sobre políticas y procedimientos, noticias, productos destacados y realizar solicitudes de servicio visite nuestro

PORTAL DE AGENCIAS

febrero 6, 2024

Aerolínea · Oferta · United Airlines

United Airlines | Ya casi es hora de nominar a sus viajeros para el estatus Premier de MileagePlus

Nos complace informarle que nuestro Programa anual de MileagePlus United for Business ® de nominación de estado estará abierto en United Jetstream a partir del 14 de enero a las 3:00 p. m., hora central, hasta el 31 de enero.

Durante este tiempo, podrá nominar a sus viajeros para el estado MileagePlus Premier válido hasta el 31 de enero de 2023. Esto incluye a los MileagePlus Premier 2020 y 2021 nominados que no obtuvieron el estado para el año del programa 2022.

Una vez que el programa esté activo, le enviaremos un correo electrónico de seguimiento con más detalles, junto con guías de referencia, para ayudarlo con sus nominaciones.

¡Nuevas ofertas de servicios de United Jetstream próximamente!

En febrero, lanzaremos los siguientes artículos de servicios nuevos en Jetstream para brindarle más opciones para mejorar la experiencia de sus viajeros mientras vuelan con United.

Suscripción Económica Plus
Suscripción de equipaje
Acceso principal

Considere estos nuevos elementos cuando revise sus nominaciones de estado.

Más detalles

_{Boletín oficial »}

febrero 6, 2024

Documentos · Pasajeros

AMADEUS | A partir del 8 de marzo, IATA obligará a las agencias a recopilar activamente la información de contacto de los pasajeros

Apreciado(a) cliente,

A partir del 8 de marzo de 2022, una enmienda a la resolución 830d de la IATA obligará a las agencias a recopilar activamente la información de contacto de los pasajeros. El objetivo de este mandato del sector, vigente desde el 1 de junio de 2019, es garantizar que la información de contacto esté sistemáticamente presente en un PNR para cuando las aerolíneas necesiten avisar a los pasajeros de irregularidades o alteraciones en los vuelos.

Esta resolución se aplica a todos los PNR y a todos los pasajeros dentro de un PNR.

Los agentes deberán introducir los datos de contacto del pasajero (número de móvil y/o correo electrónico) en el PNR. Si el pasajero no desea proporcionar esta información, los Agentes deberán avisar activamente al pasajero que no podrá recibir información de la aerolínea en relación con la cancelación del vuelo o los cambios de horario (incluido el retraso en la salida) y deberán introducir la negativa en el PNR.

Desde el punto de vista de la reserva, los siguientes SSR están disponibles en el sistema Amadeus para cumplir con el mandato:
SSR CTCE = Correo electrónico del pasajero SSR CTCM = Móvil del pasajero SSR CTCR = Passenger refused to provide his details

Amadeus no impedirá la emisión de documentos cuando el PNR no contenga datos del cliente. Sin embargo, cabe señalar que las aerolíneas pueden desear gestionar el cumplimiento a través de acuerdos comerciales con las agencias de viajes o supervisar el cumplimiento mediante la evaluación de los datos a nivel del PNR. Esto depende enteramente de cada aerolínea.

Información Adicional
Puede encontrar una notificación de lanzamiento más detallada (incluyendo información sobre los servicios web) en el Amadeus Service Hub aquí*.

Para aquellos clientes que tengan activadas las funciones de Productivity Suite en Selling Platform Connect, la sintaxis para crear un Smart Flow para añadir la información de contacto se puede encontrar aquí.

Atentamente,
Su equipo Amadeus

febrero 6, 2024