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American Airlines

American Airlines
Formato de Emisiones HD50

Con gusto nos permitimos compartir el nuevo formato que deberá tener presente la agencia de viajes al momento de la solicitud de emisión de un tiquete “HD50” .

              Adicionalmente se anexa el documento “Procedimientos para recepción y aprobación para boletos con tarifas de 3ra edad y Discapacidad”  

La Oficina de Venta de Boletos ha diseñado el siguiente formato lo cual las agencias deberán diligenciar los datos básicos para que las solicitudes puedan ser asistidas de manera ágil y eficiente.

Agradecemos tener en cuenta los siguientes documentos par que la solicitud no sea rechazada:  

  • Formato de emisión
  • Carnet encriptado y en un segundo email la contraseña.
  • Enviar la solicitud al Punto de Ventas donde se encuentre ubicada la agencia:

               Quito (UIO)  Uio tsc, Z1163789 UIO.TSC@aa.com  hasta las  4PM (Lunes a Viernes)

               Guayaquil (GYE)  Gye tsc, Z1163800 GYE.TSC@aa.com  hasta las 5PM (Todos los dias incluido fines de semana)

              FORMATO:

Estimados Señores,

Por medio de la presente autorizo a American Airlines, sucursal Ecuador a realizar cobro de la reserva detallada a continuación:

CODIGO DE RESERVA DE AA:
NOMBRE DE PASAJERO:
TARIFA:
4 ULTIMOS DIGITOS DE TARJETA:
NOMBRE DE DUEÑO DE TARJETA:
PLAN DE PAGO (CORRIENTE O DIFERIDO):
NUMERO DE TELEFONO:

En caso que los cargos sean rechazados por el tarjetahabiente, la agencia de viajes es responsable por dichos cargos al 100%.

  1. El personal de punto de venta se contactará con ustedes vía telefónica para tomar los datos completos de la tarjeta y realizar la emisión. Para esto es importante el número de contacto que pusieron en el mail.
  2. Por favor ingresar fecha de nacimiento en la reserva.
  3. Cualquier email que ingrese después de las 5:00pm a Guayaquil y 4:00pm a Quito será emitido al dia siguiente.
julio 8, 2022
American Airlines
Aviso de viaje | Disturbios civiles en Ecuador

American Airlines ha implementado una política de excepción especial para nuestros socios de viaje que ahora está disponible para nuestros clientes mutuos debido a los disturbios civiles en Ecuador.

Nuestras políticas de excepción de Aviso de viaje en American también están disponibles cuando se emite un boleto hacia / desde / a través de nuestros socios comerciales conjuntos: Esto se aplica tanto a los vuelos principales como a los de código compartido como se muestra a continuación:

Special Travel Exception Policy
Affected Airport Codes:UIO, GYE
Tickets Issued On/Before:June 20, 2022
Impacted Travel Dates:June 20 – July 1 , 2022
New Travel Dates:June 21 – July 8, 2022
Reissuance of Tickets On/Before:Same day as flight rebooking
Inventory Requirements:Lowest Inventory Available – Same Cabin
Basic Economy – Refer to Inventory Requirements
Endorsement Box Requirements: Ticket Reissue RequiredTNADV2/UIOUNRST
Changes to Origin/Destination:Not Allowed
300-mile radius allowed
Refer to Changes to Origin/Destination
Changes to Connection City:Allowed
Changes to Co-Terminal:Allowed
Extended Travel Rebooking:Allowed  Note: The new ticket must include: TNADVE/UIOUNRST in the Endorsement Box or will be subject to a debit memo
Refund Eligibility:No Refund Allowed   Canceled flight or delayed flights may qualify for a refund via GDS/ARC/BSP
Travel to/from/through on American, and JB Operated and Marketed Flights:Aer Lingus (El) / AA*El British Airways (BA) / AA*BA Finnair (AY) / AA*AY Iberia (IB) / AA*IB Japan Airlines (JL) / AA*JL Qantas Airways (QF) / AA*QF
Sales Support AuthorizationProcess as SalesLink Service Request

Aeropuertos afectados – Asociación de Ciudades y Países:

Quito, Ecuador (UIO)
Guayaquil, Ecuador (GYE)

Esta información también se puede encontrar en SalesLink: Últimas actualizaciones de comunicación

junio 27, 2022
American Airlines
Ecuador Civil Unrest – Late June – Travel Notice Exception Policy

Ecuador Civil Unrest – Late June – Travel Notice Exception Policy

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Issued: June 20, 2022

American Airlines has implemented a special exception policy to our travel partners that is now available for our mutual customers due to the civil unrest in Ecuador.

Our Travel Notice exception policies on American are also available when ticketed to/from/through on our Joint Business partners: This applies to both prime and codeshare flights as shown below:

Special Travel Exception Policy
Affected Airport Codes:UIO
Tickets Issued On/Before:June 20, 2022
Impacted Travel Dates:June 20 – 21, 2022
New Travel Dates:June 21 – July 2, 2022
Reissuance of Tickets On/Before:Same day as flight rebooking
Inventory Requirements:Lowest Inventory Available – Same Cabin
Basic Economy – Refer to Inventory Requirements
Endorsement Box Requirements: Ticket Reissue RequiredTNADV2/UIOUNRST
Changes to Origin/Destination:Not Allowed
300-mile radius allowed
Refer to Changes to Origin/Destination
Changes to Connection City:Allowed
Changes to Co-Terminal:Allowed
Extended Travel Rebooking:Allowed  Note: The new ticket must include: TNADVE/UIOUNRST in the Endorsement Box or will be subject to a debit memo
Refund Eligibility:No Refund Allowed  Canceled flight or delayed flights may qualify for a refund via GDS/ARC/BSP
Travel to/from/through on American, and JB Operated and Marketed Flights:Aer Lingus (El) / AA*El British Airways (BA) / AA*BA Finnair (AY) / AA*AY Iberia (IB) / AA*IB Japan Airlines (JL) / AA*JL Qantas Airways (QF) / AA*QF
Sales Support AuthorizationProcess as SalesLink Service Request
Affected Airports – City and Country Association: Quito, Ecuador  (UIO) This information can also be found on SalesLink by viewing: ………………………………………………………………………………………….
Latest Communication Updates As always, we appreciate your continued business! Sincerely,

Agency Relations
American Airlines Global Sales
junio 21, 2022
American Airlines
Exoneración por orden público en Ecuador
junio 17, 2022
Aerolínea  ·  American Airlines  ·  aprobación  ·  Boletos  ·  Con discapacidad  ·  Pasajeros  ·  Procedimientos  ·  recepción  ·  Servicios  ·  Tercera Edad
American Airlines | Procedimiento para recepción y aprobación de documentos para boletos con tarifas de 3ra edad y discapacidad
Procedimientopararecepcionyaprobaciondedocumentosparaboletoscon…

febrero 25, 2022