- 1700 696 696
- 02 298 3800
- Lun-Dom 9h00 a 23h00
Blog Archives
El Ministerio de Salud del Ecuador ha establecido que para el ingreso a Ecuador se debe haber completado la Declaración de Salud Digital (link en la parte inferior) antes de embarcar. La cartera de estado nos señala que las formas de papel solo serán aceptadas en caso de que el portal digital no esté disponible de acuerdo al protocolo del COE vigente.
| Apreciado(a) cliente, A partir del 8 de marzo de 2022, una enmienda a la resolución 830d de la IATA obligará a las agencias a recopilar activamente la información de contacto de los pasajeros. El objetivo de este mandato del sector, vigente desde el 1 de junio de 2019, es garantizar que la información de contacto esté sistemáticamente presente en un PNR para cuando las aerolíneas necesiten avisar a los pasajeros de irregularidades o alteraciones en los vuelos. Esta resolución se aplica a todos los PNR y a todos los pasajeros dentro de un PNR. Los agentes deberán introducir los datos de contacto del pasajero (número de móvil y/o correo electrónico) en el PNR. Si el pasajero no desea proporcionar esta información, los Agentes deberán avisar activamente al pasajero que no podrá recibir información de la aerolínea en relación con la cancelación del vuelo o los cambios de horario (incluido el retraso en la salida) y deberán introducir la negativa en el PNR. Desde el punto de vista de la reserva, los siguientes SSR están disponibles en el sistema Amadeus para cumplir con el mandato: SSR CTCE = Correo electrónico del pasajero SSR CTCM = Móvil del pasajero SSR CTCR = Passenger refused to provide his details Amadeus no impedirá la emisión de documentos cuando el PNR no contenga datos del cliente. Sin embargo, cabe señalar que las aerolíneas pueden desear gestionar el cumplimiento a través de acuerdos comerciales con las agencias de viajes o supervisar el cumplimiento mediante la evaluación de los datos a nivel del PNR. Esto depende enteramente de cada aerolínea. Información Adicional Puede encontrar una notificación de lanzamiento más detallada (incluyendo información sobre los servicios web) en el Amadeus Service Hub aquí*. Para aquellos clientes que tengan activadas las funciones de Productivity Suite en Selling Platform Connect, la sintaxis para crear un Smart Flow para añadir la información de contacto se puede encontrar aquí. |
| Atentamente, Su equipo Amadeus |
Estimadas agencias de viaje,
Compartimos con ustedes el listado de los comunicados enviados durante el mes de diciembre. Les recordamos que estos comunicados contienen información importante sobre políticas, procedimientos, noticias sobre nuestra operación y/o regulaciones de los países en los que operamos, nuevos productos y servicios.
| Fecha de envío | Número de Comunicado | Título | Comentarios |
| 01-DIC-2021 | COM-21-226 | Condiciones de periodo de embargo de equipaje | |
| 01-DIC-2021 | COM-21-227 | Aplicación temporal de visa para nacionales de Brasil ingresando a México | Enviado solo a agencias de Brasil |
| 02-DIC-2021 | COM-21-228 | Solicitud de corrección de nombres en Poral de Agencias | |
| 03-DIC-2021 | COM-21-230 | Emisión inmediata de reservas con vuelos desde y hacia Cuba | |
| 03-DIC-2021 | COM-21-231 | Restricciones y requisitos de entrada a Panamá para pasajeros provenientes de 8 países del continente africano | |
| 03-DIC-2021 | COM-21-232 | Actualización – Nuevos requisitos de ingreso para pasajeros internacionales a Estados Unidos | |
| 10-DIC-2021 | COM-21-234 | Traslado de operaciones de Copa Airlines de Tegucigalpa (TGU) al Aeropuerto Internacional de Palmerola (XPL) | |
| 11-DIC-2021 | COM-21-236 | Actualización – Embargo de equipaje para pasajeros viajando hacia Cuba | |
| 13-DIC-2021 | COM-21-237 | Lineamientos para Clase Ejecutiva Dreams por cambio de equipo en vuelos de Montevideo (MVD) | |
| 14-DIC-2021 | COM-21-238 | Lanzamiento de pago adelantado de equipaje (Prepaid Bags) | |
| 22-DIC-2021 | COM-21-241 | Actualización – Suspensión temporal de la entrada de perros procedentes de países de alto riesgo de rabia canina a Estados Unidos | |
| 29-DIC-2021 | COM-21-243 | Actualización – Requisitos migratorios para pasajeros ingresando a México |
Para conocer más sobre políticas y procedimientos, noticias, productos destacados y realizar solicitudes de servicio visite nuestro Portal de Agencias.
Estimado Agente de viajes:
Debido a la dificultad de conseguir pruebas PCP en los laboratorios en Estados Unidos, el gobierno de Ecuador ha definido brindar uno exención de este requisito de manera temporal hasta el 16 de enero, únicamente a Ecuatorianos y Extranjeros residentes en Ecuador que provengan de este país.
Quienes se acojan voluntariamente a esta exención, deberán cumplir con los siguientes requisitos:
Presentar certificado o carné de vacunación con esquema completo y cuya última dosis haya sido recibida al menos 14 días antes del vuelo.
- Presentar de forma digital el código QR de la Delcaración de Salud del Viajero. Si la plataforma no está disponible, el pasajero podrá presentar el formuñario físico.
- Realizar una prueba RT-PCR a su arribo, con costo por parte del pasajero.
- Realizar una prueba RT-PCR a su arribo, con costo por parte del pasajero.
- Cumplir con cuarentena obligatoria de 14 días.
Para mayores detalles, por favor visita nuestro sitio web.
L ATAM Airlines
Page 5 of 6