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Aerolínea

TAP Air Portugal
Alerta de phishing

febrero 6, 2024
Actualización  ·  Aerolínea  ·  American Airlines
Nuevo requisito para emisión de boletos a EE.UU.

Informamos que de acuerdo con el comunicado recibido de American Airlines, a partir del 1 de marzo para emitir boletos a Estados Unidos se requiere información adicional obligatoria:

1) Código del país/estado del número de identificación.
2) La fecha de vencimiento de la Visa

Le pedimos proporcionar dicha información a su asesor previo a la emisión del boleto.

febrero 6, 2024
Aerolínea  ·  Avianca
Aprovecha nuestras tarifas de las nuevas rutas directas a Colombia
febrero 6, 2024
Aerolínea  ·  Copa Airlines
Actualización de requisitos para ingresar a Colombia
Actualización de requisitos para ingresar a Colombia
Actualización:Pasajeros deben presentar un certificado de vacunación de COVID-19 en formato físico o digital.
Estimada Agencia de Viajes,
Con el objetivo de brindar flexibilidad a nuestros pasajeros, estaremos permitiendo que el registro del certificado de vacunación de COVID-19 sea presentado en formato físico o digital, esto incluye fotografías del mismo. 
Es posible que, en algunos de los aeropuertos de Colombia, el departamento de migración puede no aceptar el certificado de vacunación en fotografía y se le impida el ingreso al país. 
Los pasajeros deben presentar:
1. Prueba de vacunación completa contra COVID-19 Pasajeros deben presentar un certificado de vacunación de COVID-19 en formato físico o digital (incluye foto: la autoridad podrá solicitarle la prueba del certificado al pasajero y de no ser válida, negarle la entrada) que demuestre que están totalmente vacunados al menos 14 días antes de la llegada. 2. Pasajeros no vacunados / Pasajeros con vacunación incompleta: Prueba de COVID-19 requerida para abordar Pasajeros tienen la opción de presentar:             – Una prueba negativa de COVID-19 PCR en formato físico o digital (incluye                foto: la autoridad podrá solicitarle la prueba del certificado al pasajero y                   de no ser válida, negarle la entrada) realizada como máximo 72 horas                        antes de la salida del vuelo; o           – Una prueba negativa de COVID-19 de antígeno en formato físico o digital                 (incluye foto: la autoridad podrá solicitarle la prueba del certificado al                        pasajero y de no ser válida, negarle la entrada) realizada como máximo               48 horas antes de la salida del vuelo. Excepciones: Pasajeros menores de 18 años.
Para conocer más sobre políticas y procedimientos, noticias, productos destacados y realizar solicitudes de servicio visite nuestro Portal de Agencias.Portal de Agencias
febrero 6, 2024
Aerolínea  ·  Aeromexico  ·  Documentos  ·  Visa
Visado para ecuatorianos ingresando a México y Tránsito sin Visa
febrero 6, 2024
Aerolínea  ·  United Airlines
Hemos transformado la experiencia de vuelo de United
MAX8_EC_NewAircraft_Flyer_B_R2

febrero 6, 2024
Latam Airlines
Cierre ATO UIO por trabajos en pista Septiembre 2023

Compartimos esta información que recibimos el día viernes con relación al NOTAM del Aeropuerto de Quito por los trabajos que se van a realizar en los meses de septiembre y octubre.

febrero 6, 2024
Aerolínea  ·  Documentos  ·  Turkish Airlines
Cambios y exoneraciones de viajes con destino a Israel

Por medio del presente enviamos en adjunto comunicado para manejo de sus reservas con destino Israel.

OCT-09-2023_-POLITICA-DE-EXCEPCION-CAMBIOS_-VUELOS-ISRAEL-7-AL-16-OCT-2023

febrero 6, 2024
Air Canada
Autoservicio de Cambio de Reserva
Nueva-Herramienta-de-Autoservicio-de-Cambio-de-Reserva-

febrero 6, 2024
American Airlines
Formato de Emisiones HD50

Con gusto nos permitimos compartir el nuevo formato que deberá tener presente la agencia de viajes al momento de la solicitud de emisión de un tiquete “HD50” .

              Adicionalmente se anexa el documento “Procedimientos para recepción y aprobación para boletos con tarifas de 3ra edad y Discapacidad”  

La Oficina de Venta de Boletos ha diseñado el siguiente formato lo cual las agencias deberán diligenciar los datos básicos para que las solicitudes puedan ser asistidas de manera ágil y eficiente.

Agradecemos tener en cuenta los siguientes documentos par que la solicitud no sea rechazada:  

  • Formato de emisión
  • Carnet encriptado y en un segundo email la contraseña.
  • Enviar la solicitud al Punto de Ventas donde se encuentre ubicada la agencia:

               Quito (UIO)  Uio tsc, Z1163789 UIO.TSC@aa.com  hasta las  4PM (Lunes a Viernes)

               Guayaquil (GYE)  Gye tsc, Z1163800 GYE.TSC@aa.com  hasta las 5PM (Todos los dias incluido fines de semana)

              FORMATO:

Estimados Señores,

Por medio de la presente autorizo a American Airlines, sucursal Ecuador a realizar cobro de la reserva detallada a continuación:

CODIGO DE RESERVA DE AA:
NOMBRE DE PASAJERO:
TARIFA:
4 ULTIMOS DIGITOS DE TARJETA:
NOMBRE DE DUEÑO DE TARJETA:
PLAN DE PAGO (CORRIENTE O DIFERIDO):
NUMERO DE TELEFONO:

En caso que los cargos sean rechazados por el tarjetahabiente, la agencia de viajes es responsable por dichos cargos al 100%.

  1. El personal de punto de venta se contactará con ustedes vía telefónica para tomar los datos completos de la tarjeta y realizar la emisión. Para esto es importante el número de contacto que pusieron en el mail.
  2. Por favor ingresar fecha de nacimiento en la reserva.
  3. Cualquier email que ingrese después de las 5:00pm a Guayaquil y 4:00pm a Quito será emitido al dia siguiente.
febrero 6, 2024
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